De myVAILLANT-app is geen verbeterde versie van de sensoAPP, maar een volledig nieuw ontwikkelde app met meer functies. myVAILLANT evolueert en leert voortdurend op basis van jouw behoeften en de nieuwste technologische ontwikkelingen.

Dankzij de myVAILLANT-app zal je jouw Vaillant verwarmingssysteem nog intuïtiever kunnen gebruiken, geniet je van nieuwe functies, gebruik je de veiligste applicatie die we ooit ontwikkeld hebben en geniet je van de laatste technologische ontwikkelingen.

De myVAILLANT-app draait op onze nieuwste loT-infrastructuur die een snelle en betrouwbare werking waarborgt en aan de strengste eisen op het vlak van cyberbeveiliging voldoet. Om die voordelen te benutten, moet je eerst een nieuwe account aanmaken voordat je je op deze infrastructuur kan aansluiten.

Voor een veilige en vlotte technische upgrade moet je eerst bij Vaillant geregistreerd zijn als gebruiker van sensoAPP. Daarna pas kunnen wij jouw gateway firmware updaten. Zo beschikt je firmware over alle relevante updates en is jouw systeem klaar voor myVAILLANT.

Na de upgrade naar de myVAILLANT-app kan je alleen nog deze app gebruiken om te communiceren met je Vaillant verwarmingssysteem. Je mag de sensoAPP verwijderen nadat je zeker bent dat de upgrade geslaagd is.

Aangezien de sensoAPP wordt stopgezet, heb je de upgrade nodig om in de toekomst gebruik te blijven maken van de connectiviteitsdiensten voor jouw Vaillant verwarmingssysteem.

Ja. Je kan de upgrade twee keer uitstellen. Bij de derde melding wordt de upgrade automatisch uitgevoerd.

Je hoeft je geen zorgen te maken. De upgrade van sensoAPP naar de myVAILLANT-app heeft geen gevolgen voor de instellingen van jouw verwarmingssysteem. Dit geldt zowel voor de instellingen die je installateur heeft uitgevoerd als voor je eigen instellingen.

Helaas niet, maar de app verandert voortdurend. Wij werken nu al aan een oplossing om gegevens te importeren voor de senso-regelingen. Je ontvangt verdere updates van myVAILLANT en jouw persoonlijke assistent blijft altijd up-to-date.

Als je jouw installateur toegang hebt verleend tot je verwarmingssysteem, zal hij een door het systeem gegenereerde melding ontvangen dat jij voortaan de myVAILLANT-app gebruikt.

Als de in-app meldingen van sensoAPP ingeschakeld zijn, zal de melding beschikbaar zijn op alle toestellen. De upgrade kan dan op eender welk toestel worden gestart.

Je kan de myVAILLANT-app al downloaden maar deze nog niet gebruiken om je verwarmingssysteem te bedienen. Dat kan pas wanneer je de melding over de upgrademogelijkheid ontvangt.