L'application myVAILLANT n’est pas une version améliorée de sensoAPP, mais bien une application totalement nouvelle proposant davantage de fonctions. myVAILLANT évolue et s’adapte en continu sur base de vos besoins et des progrès technologiques.

Grâce à l’application myVAILLANT, vous pourrez utiliser votre système de chauffage Vaillant de manière encore plus intuitive et profiterez de nouvelles fonctions. Cette application est la plus sûre que nous ayons jamais développée et vous offre un accès aux dernières avancées technologiques.

L'application myVAILLANT tourne sur notre nouvelle infrastructure loT qui garantit un fonctionnement rapide et fiable tout en répondant aux exigences les plus strictes sur le plan de la sécurité informatique. Pour profiter de ces avantages, vous devez créer un nouveau compte vous donnant accès à cette infrastructure.

Pour une mise à niveau technique sécurisée et rapide, vous devez tout d'abord être enregistré(e) comme utilisateur sensoAPP chez Vaillant. Nous pourrons alors lancer la mise à jour du logiciel de votre passerelle. Votre logiciel sera alors à jour et votre système compatible avec la nouvelle application myVAILLANT.

Une fois la mise à niveau vers myVAILLANT effectuée, seule cette application vous permet de communiquer avec votre système de chauffage Vaillant. Vous pouvez dès lors effacer l’application sensoAPP une fois la mise à niveau réussie.

Nous cessons le développement de sensoAPP, ce qui signifie que vous devez effectuer la mise à niveau pour continuer à profiter des services de connectivité pour votre système de chauffage Vaillant.

Oui. Vous pouvez reporter la mise à niveau à deux reprises. Lors de la troisième notification, elle sera automatiquement effectuée.

Rassurez-vous. La mise à niveau vers l’application myVAILLANT n’aura aucune incidence sur les paramètres de votre système de chauffage. Cela vaut tant pour la configuration réalisée par votre installateur que pour vos propres réglages.

Hélas non, mais l’application évolue continuellement. Nous travaillons déjà sur une solution pour importer les données des régulateurs senso. Votre application myVAILLANT sera régulièrement mise à jour, pour que votre assistant personnel reste toujours à la page des dernières évolutions.

Si vous avez octroyé à votre installateur un accès à votre système de chauffage, il recevra une notification générée par le système pour l’informer que vous utilisez myVAILLANT.

La notification sera effectivement envoyée sur chaque appareil mobile, pour autant que les notifications de sensoAPP soient autorisées dans les préférences de chacun. La mise à niveau pourra alors être lancée depuis n’importe quel appareil.

Vous pouvez déjà télécharger l'application myVAILLANT, mais pas encore l’utiliser pour commander votre système de chauffage. Il vous faudra pour cela attendre de recevoir la notification de mise à niveau.